개인정보처리방침
시행일: 2025년 1월 1일 | 최종 개정일: 2025년 7월 28일
슬기로운 아파트생활(이하 "서비스")은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호합니다.
1 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
① 설계사 회원가입 시
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 이메일(ID), 비밀번호, 휴대전화번호, 소속회사 | 필수 |
| 선택 | 자격증번호, 활동지역, 프로필 사진, 소개글 | 선택 |
② 화재보험 가설계 신청 시 (고객)
| 구분 | 수집 항목 | 필수/선택 |
|---|---|---|
| 필수 | 이름, 휴대전화번호 | 필수 |
| 선택 | 주소(아파트명, 동·호수), 거주방식, 특이사항 | 선택 |
③ 서비스 이용 과정에서 자동 수집
접속 IP, 접속 일시, 서비스 이용 기록 (법령에 따라 보관)
2 개인정보의 수집·이용 목적
- 설계사 회원 가입·관리 및 본인 확인
- 화재보험 가설계 신청 접수 및 담당 설계사 연결
- 고객 문의·상담 안내 및 서비스 제공
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 불법·부정 이용 방지 및 법적 의무 이행
3 개인정보 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 설계사 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 30일 (복구 기간) 후 즉시 파기 | 서비스 이용 계약 |
| 고객 가설계 신청 정보 | 신청일로부터 1년 | 동의 |
| 계약·청약 기록 | 5년 | 전자상거래법 제6조 |
| 접속 로그·IP | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
4 개인정보의 제3자 제공
서비스는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
고객 정보의 설계사 제공: 고객이 설계사 전용 링크를 통해 가설계를 신청할 경우, 해당 설계사에게만 신청 정보가 제공됩니다. 이에 대해 신청 시 명시적 동의를 받습니다.
5 개인정보 처리 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 서버 인프라, CDN, 데이터베이스 운영 | 서비스 운영 기간 |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 있습니다.
6 개인정보의 파기 절차 및 방법
파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
파기 방법: 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제합니다.
7 이용자 및 법정대리인의 권리·의무와 행사 방법
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편으로 하실 수 있으며, 서비스는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
8 개인정보의 안전성 확보 조치
- 비밀번호 암호화(bcrypt) 저장 — 원문 확인 불가
- HTTPS(TLS 1.2 이상) 전송 암호화
- JWT 기반 인증 토큰으로 무단 접근 차단
- 관리자 페이지 별도 인증(2단계) 적용
- 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육
9 쿠키(Cookie) 운영
서비스는 로그인 세션 유지 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 서비스는 광고·마케팅 목적의 타사 쿠키를 사용하지 않습니다.
- 로컬스토리지(localStorage)에 인증 토큰을 저장하며, 이는 보안 유지 목적입니다.
10 개인정보 보호책임자 및 담당부서
사업자명: 원대한컴퍼니
개인정보 보호책임자: 원시연 (대표)
주소: 전북특별자치도 전주시 덕진구 붓내3길 29, 129동 11층 1101호
처리 기간: 접수 후 10일 이내 처리
개인정보 침해 관련 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr)에 문의하실 수 있습니다.
11 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경 시 개정될 수 있으며, 변경 시 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 안내합니다. 중요한 변경은 30일 전에 안내합니다.